한성세종그룹

고객의 신뢰

고객의 신뢰를 바탕으로 고객 가치를 창출합니다.

한성세종그룹은 고객과 함께 성장하는 그룹으로서 고객의 신뢰를 최고 가치로 설정하여 모든 사업부에서는 이를 위한 전사적 역량과 열정을 총 결집하고 있습니다. 치열한 글로벌 경쟁 시대에 성공을 위한 전략 포인트는 고객의 신뢰를 바탕으로 고객 가치를 창출하는 것입니다. 우리는 신뢰와 정직으로 고객에게 감동을 주고 장기적인 신뢰 관계를 구축하고자 다양한 프로그램을 수립하여 진행하고 있습니다. 세계 시장에서 쌓은 노하우를 바탕으로 글로벌 전문 네트워크 서비스를 총동원해 고객의 신뢰를 더욱 높이겠습니다.

고객 만족, 고객 성공을 위한 경영

한성세종그룹은 고객과 함께 하는 내일을 꿈꾸고 있습니다. 어려운 환경 속에서도 위기를 극복하고 꾸준한 성장을 거듭하기 위해서는 고객의 믿음으로 탄탄한 기반을 세워야 합니다. 한성세종그룹에서는 사업부별 국내외 고객 신뢰 구축 전략을 수립하여 고객이 원하는 요구에 신속한 통합적 대응이 가능합니다. 고객 대응 전문가의 리드 아래 장기적인 가치 제고와 고객의 이익 극대화에 주력함으로서 오랜 시간 고객과 함께 성장하고 있습니다. 각 사업부에서는 1:1 고객 맞춤형 서비스를 제공하여 보다 전문적이고 체계적인 커뮤니케이션이 가능하도록 고객 접점의 채널을 마련하였습니다.

1) 고객 신뢰 구축 전략
한성세종그룹은 고객과 함께 성장하는 그룹으로서 고객의 신뢰를 최고 가치로 설정하여 모든 사업부에서는 이를 위한 전사적 역량을 결집하고 있습니다.

2) 신속한 통합적 대응
어려운 환경 속에서도 위기를 극복하고 꾸준한 성장을 거듭하기 위해서 체계적인 대응 시스템을 만들었으며 고객의 믿음으로 탄탄한 기반을 세우고 있습니다.

3) 1:1 고객 맞춤형 서비스
각 사업부에서는 1:1 고객 맞춤형 서비스를 제공하여 보다 전문적이고 체계적인 커뮤니케이션이 가능하도록 고객 접점의 채널을 마련하였습니다.

4) 전문적 · 체계적 소통
각 직원들은 고객의 신뢰를 높이고 고객 생활 속 파트너로서의 한성세종그룹을 만들고자 맞춤형 고객 접점 프로그램을 수행하며 장기적 발전에 기여합니다.

고객의 신뢰와 행복을 위한 마인드 구축

고객 지향적 마인드를 갖추고 고객 가치 향상 활동을 더욱 적극적으로 수행합니다.

각 직원들은 고객의 신뢰를 높이고 고객 생활 속 파트너로서의 한성세종그룹을 만들고자 맞춤형 고객 접점 프로그램을 수행하며 그룹의 장기적인 발전에 기여하고 있습니다. 우리는 급변하는 사회와 환경 속에서도 신속하고 효과적인 대응을 위한 커뮤니케이션 기술을 갖추고 조직의 역량을 끊임없이 혁신합니다.

고객 중심의 지속 가능한 가치를 제공하기 위해 단편적 커뮤니케이션이 아닌 양방 커뮤니케이션을 지향하고 있으며 변화 속에서도 일관된 가치 즉 고객에게 신뢰를 주는 것이 한성세종그룹 임직원이 모두 지향하고자 하는 바입니다.